Отделение банка ВТБ 24, Казань, улица Хусаина Мавлютова, 17

Здравствуйте, хотела бы поделиться своим впечатлением о работе ипотечного отдела банка ВТБ24 в г. Казань, по ул. Мавлютова, 17, а именно отдела по работе с заемщиками АИЖК (ДОМ.РФ) Салахутдиновой Лейсан Р. Мне несколько раз приходилось обращаться в данное отделение с заявлениями по ипотечному кредиту и всякий раз это было достаточно срочно и каждая минута была очень важна. В первый раз мне потребовался официальный ответ банка по выделу доли на ребенка, ответ был нужен в кратчайшие сроки - Лейсан все объяснила, проконсультировала меня и ответ не заставил меня долго ждать, последующие разы я обращалась с целью закрытия ипотеки, снятия обременения и получения закладной. В личном кабинете на сайте я попросила, несмотря на регламентированный срок выдачи закладной 30 дней максимально ускорить ее выдачу в связи с предстоящим отлетом из страны. Специалист Салахутдинова Л. Р. так же связалась со мной и приложила все усилия, чтобы решить этот немаловажный для меня вопрос в кратчайшие сроки! Закладную я получила через несколько дней не ожидая 30 дней благодаря оперативной и высокоорганизованной работе Салахутдиновой Л. Р. Снять обременение мне удалось до вылета, как и требовалось. ВЫРАЖАЮ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ДАННОЙ СОТРУДНИЦЕ и считаю необходимым рассмотреть меры по премированию Салахутдиновой Л. Р, а так же пересмотра занимаемой должности с целью повышения! Огромное спасибо!