Россия

8 800 100-24-24

ВТБ 24, отзывы о работе

Здесь вы можете найти отзывы о работе отделений банка ВТБ 24, чтобы написать отзыв найдите нужное вам отделение ВТБ 24 и оставьте ваш комментарий в специальной форме для жалоб и отзывов.

Зеленая роща (1) | Уфа, Республика Башкортостан

Сегодня в 02:03:39

1 0

Перед визитом в отделение уточнила перечень банковских услуг по телефонам и на сайте. В отделении взяла талон на обслуживание, однако обслуживать меня не стали, перенаправили в центральное отделение. Еще раз уточнила по телефону горячей линии какие услуги отделение оказывает. Мне повторили, что основании для отказа мне не было. Зачем нужно районное отделение банка, если всех посылать в центральное?!!!

Ответить

Гвардеец (1) | Новосибирск, Новосибирская область

2018-04-15 в 11:30:03

1 0

Хотела оставить отзыв о работе отделения банка ВТБ на улице Амосова, 64. Являясь клиентом Банка Москвы, после объединения с ВТБ, наконец-то могу и их услугами воспользоваться. Приятное и вежливое общение, доступность в объяснении условий кредита, погашении и пользовании личным кабинетом. Очень понравилось работать со специалистом банка Надточий Иваном, надеюсь правильно указала данные), в отличие от грубости и наглости специалистов Банка Москвы, к которым я уже привыкла за продолжительное время, являясь клиентом банка, здесь я встретила полную противоположность: корректное и вежливое, еще раз повторюсь, общение, получила ответы на все интересующие вопросы. Кредит получила с легкой и довольной душой))) Рекомендую для обращений и получения кредитов банк ВТБ.

Ответить

№41 Ленсовета, 88 (1) | Санкт-Петербург, Санкт-Петербург

2018-04-10 в 19:54:21

1 0

Являюсь клиентом банка много лет, есть кредит и зарплатная карта. Надеюсь банк мною доволен ) Более того, наша фирма занимается обслуживаем посредством ДМС страхования сотрудников ВТБ банка. Сегодня была в Филиале на Ленсовета,88 с целью получить новую зарплатную карту и сменить по истечении срока использования дебетовую. Оказывается, для работы офиса нормальным является , когда некоторые сотрудники и офис-менеджеры , а именно девушка Аэлита (фамилию не уточняла) по настроению или по причине личной симпатии берут вне очереди клиентов, которые только пришли, не стесняясь остальных ожидающих (!), просидевших с талонами более 1 часа . При попытке внести ясность в происходящее, ничего вразумительного не услышала, кроме того, что " я и так работаю в свое обеденное время " Мы все работаем и давайте уважать друг друга, даже в обеденное время . Отдельное спасибо специалисту офиса Наместниковой Ксении, которая быстро и качественно оформила получение банковских карт

Ответить

ВДНХ (1) | Москва, Москва

2018-04-07 в 19:01:20

1 0

Ужасно тупо-тормозной филиал. В другие филиалы в округе приходишь - никаких проблем. Операции выполняются быстро и профессионально чётко. Но этот филиал -это что-то особенное. Такое впечатление, что персонал сюда специально подбирают не заинтересованный данной работой. Или не способный к ней. Самые простые операции выполняются крайне медленно, долго. Сотрудник задаёт клиенту странные вопросы, а именно: спрашивают то, на что должны именно сами и отвечать. А клиент их знать не должен. Прошло несколько лет, как я не обращался в этот офис. В этом году пришлось. И что же?! Ничего не изменилось. Хотя некоторые сотрудники поменялись, но общий результат тот же. Та же тягомотина.

Ответить

Войковский (1) | Москва, Москва

2018-03-28 в 13:35:08

1 0

Хочу поблагодарить сотрудника отделения "Войковский" Сорокину Янину за помощь в решении проблемы. До встречи с ней и её участия в моём вопросе, пять визитов не принесли плодов. Отличный, тактичный, вежливый и профессиональный сотрудник. Дорожите ею!

ольга

2018-03-28 в 16:42:26

1 0

Безобразное обслуживание в Банке ВТБ Текстильщики. 20 марта открыла вклад но деньги на вклад не пришли. Выяснила сама 26 марта. Деньги висят на мастер счете. Так бы и висели год. Договор на руках. Управляющий ничем помочь не может и говорит открыть по новой договор, а что делать с договором от 20 марта? По чьей вине деньги не пришли на счет? Обслуживают неквалифицированные люди. Доверенность даже правильно оформить не могут. Вынужден ждать часами, а результат полная неразбериха и безответственность!

Ответить

Савиново (1) | Казань, Республика Татарстан

2018-03-27 в 12:08:23

2 0

Возникла проблема с ошибочным повторным списанием средств с карты находясь за границей. Обратился как положено в банк, говорят ждите деньги пока в захолдированном состоянии и мы ничего сделать не можем, подождал, деньги списались! Потом ответили операция заграничная надо писать претензию, написал заявление-претензию на оспаривание операции №CR-5422370, ждал 60 дней ответ, позвонили говорят согласно договора о пользовании картами я сам виноват)))??? Говорю, предоставьте мне этот ответ письменно, отвечают, что нужно ждать еще 60 дней(. Думаю, что банк решает все вопросы только через суд.Уважаемые дамы и господа, те кому не хочется ходить по судам, а проблемы с данным банком не решены, призываю оставляйте максимально возможное количество отзывов на разных интернет ресурсах, с целью нанести моральный и материальный урон, соизмеримый с вашими моральными и финансовыми потерями.

Ответить

Йошкар-Олинский (1) | Йошкар-Ола, Республика Марий Эл

2018-03-24 в 12:30:14

1 0

Работа отделения хорошая и мне понравилось. Консультант Щеглова Ольга Евгеньевна очень хороший специалист, который знает свои обязанности.

Ответить

ЦИК Панорама (2) | Волгоград, Волгоградская область

2018-03-21 в 14:29:17

1 0

самое лучшее обслуживание в мире!!!! от Ханич Галины!!!!!!! жалко не могу найти ее в вк((((

Ответить

2018-04-09 в 21:01:51

1 0

Спасибо Поповой Марии Михайловне за профессионализм!

Ответить

Головной офис Санкт-Петербургского филиала (офис Банка Москвы) (1) | Санкт-Петербург, Санкт-Петербург

2018-03-21 в 13:53:31

2 0

спасибо большое элеоноре за ее чуткость деловые качества.Она смогла решить вопрос по выплате процентов по депозитуЗА ОДИН ДЕНЬ. .По договору я должна была получить их 3марта ну вот благодоря элеоноре я их получу сегодня 21марта.Не обращайтесь в дополнительные офисы бесполезно.идите с претензией сразу в головной офис это на много результативнее

Ответить

Сенная площадь Филиала №6318 Банка ВТБ24 (ПАО) (1) | Нижний Новгород, Нижегородская область

2018-03-21 в 13:08:42

1 1

Ужасное обслуживание!! Сижу 1 час, работает только один специалист, автомат с номерками работает,а табло для вызова клиентов нет! Остальные сотрудники проходят мимо, говорят продолжать ждать, сколько неизвестно!!

Ответить

Астраханский (1) | Астрахань, Астраханская область

Вчера в 22:50:33

2 0

при переводе денег,обнаружил действии мошенников,обратился к оператору о сложившийся ситуации, пока деньги находились двое суток в блогере написал претензию о возврате. позванил по дежурной связи, они заблокирывали карту и сообщили что часть денег всё равно перевели, а часть денег заблокировали и возвратят. по моей притензии два месяца проводили раследование, деньги не возратили и не ответили по какой причине. вобщем деньги не советую переводить, служба безопастности и операторы не работают, а банк хочет снять только процент за перевод. ужасный банк.

Ответить

№31 Просвещения, 87 (1) | Санкт-Петербург, Санкт-Петербург

2018-03-15 в 22:31:15

1 0

6 марта с.г. оформила договор в окошке №4 у старшего ФК Юрчук К.Н. Осталась очень довольна профессионализмом и высочайшим качеством обслуживания, проявленном этой милой девушкой !

Ответить

№ 5 Большевиков, 21 (1) | Санкт-Петербург, Санкт-Петербург

2018-03-14 в 11:01:07

1 0

ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШИЙ БАНК! Худшего банка я не встречала! Ни компетентности сотрудников, ни удобства для клиентов при оформлении бумаг, ни лояльных условий... Что бы рассказать весь кошмар в обслуживании, который "любезно предоставил" - мне этот банк не хватит и 10 станиц текста. Коротко скажу - бегите от этого банка как можно дальше, если хотите сохранить себе нервы, время и здоровье!!!

Ответить

На Московской (1) | Сочи, Краснодарский край

2018-03-13 в 14:25:56

1 0

Попытался получить уже не в первый раз перевыпущенную кредитную карту!!!!! Впечатления - ШОК! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ! Отсутствие на рабочих местах 80% персонала.... Наплевательское отношение к попыткам клиентов хоть как то ускорить процесс..... В ответ только сквозь зубы от дежурного администратора на справках:"Руководство в курсе жалуйтесь.... жалуйтесь... жалуйтесь...!!!" Ожидание в очереди от часа и .... до вечера! ГОСПОДА РУКОВОДСТВО, зачем Вам такой филиал нужен??? Может из двух сделать один, но работающий!!!! Я очень давний клиент ВТБ, но теперь вынужден подыскивать альтернативу. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, что от прежнего ВТБ на Московской ничего не осталось((( Буду предупреждать всех знакомых о необходимости держаться, как можно дальше от сотрудничества с этой казалось бы "конторы" Клиентам не остается другого выхода, кроме как искать уважительного отношения к себе в других местах.

Ответить

Вешняки (1) | Москва, Москва

2018-03-13 в 11:06:32

1 0

Добрый день! Хотела бы выразить благодарность главному финансовому консультанту ДО "Вешняки" Бокаревой Юлиане Витальевне за профессионализм и клиентоориентированность. 12 марта 2018 года я обратилась в ДО "Вешняки" банка ВТБ 24 и Юлиана Витальевна доброжелательно, быстро и понятно проконсультировала меня, оформила все необходимые операции несмотря на то, что мой визит был незадолго до закрытия офиса. Высокий уровень культуры обслуживания, а главное искреннее желание помочь клиенту банка в решении всех его вопросов. Спасибо Юлиана Витальевна! Успехов Вам и всего самого наилучшего!

Ирина

2018-03-14 в 15:12:04

2 0

Я была в ДО "Вешняки" банка ВТБ 24 "13" марта 2018г. Для решения моего вопроса профессионализма у Юлианны Витальевны не хватило.Если бы не взяла другой талон и не попала в окно № 6 к молодому человеку (к сожалению, боюсь неправильно написать ФИО,так как не простое!),мой приход был бы тратой времени.Спасибо ему большое! Сотрудники все приветливы,доброжелательны,но учиться не стыдно никогда! Ушла с хорошим настроением!!!

Ответить

Новороссийск (1) | Новороссийск, Краснодарский край

2018-03-12 в 20:20:44

1 0

После сегодняшнего обслуживания в отделении вашего банка по улице.Советов,начинаю сомневаться оставаться ли в дальнейшем клиентом вашего банка.ужасное обращение менеджера (((

Ответить

Академический (1) | Новосибирск, Новосибирская область

2018-03-02 в 17:57:35

1 0

Огромное спасибо Татьяне Сергеевне! Очень грамотное, доброжелательное отношение к клиентам!!!

Ответить

№35 Комендантский, 12 (1) | Санкт-Петербург, Санкт-Петербург

Вчера в 09:53:53

0 0

Маленький офис, много народа, сотрудники офиса не вежливы и не компетентны!Офис работает по принципу "Не хотите, не обращайтесь. Рядом есть большой офис на Долгоозерной 14, туда и идите". Руководитель офиса Черепанцев А.Е. отказывает в обслуживании клиентам без объяснения причин, ему не нужны новые клиенты, он в них не заинтересован. Отбивает охоту обращаться как в данное отделение банка (Комендантский пр.,д.12, к.1), так в ВТБ 24 в целом. Видимо ему лучше работать, когда нет посетителей. В разговоре он груб, нагл и неприветлив.

Ответить

Ростовский (1) | Ростов-на-Дону, Ростовская область

2018-02-15 в 15:17:43

0 1

Спасибо всем служащим банка, сотрудникам горячей линии банка, Ростовского отделения банка (на Буденовском проспекте), персонально Джамиле (извините, но не знаю фамилии), сотрудникам, обслуживающим программное оборудование за оперативность и профессионализм, отзывчивое, внимательное и тактичное отношение к клиентам. Здоровья Вам, счастья и высоких зарплат!

Ответить

На Бекетова (1) | Нижний Новгород, Нижегородская область

2018-02-05 в 15:11:58

1 1

Не работает программное обеспечение в офисе. Печально

Ответить

Череповецкий (1) | Череповец, Вологодская область

2018-02-04 в 14:59:33

3 0

Компетенция начальника отдела Мироновой А.В. оставляет желать лучшего. При обращении 2 февраля 2018г., выше указанный сотрудник, не смог объяснить клиенту банка на основании какого нормативного документа он должна предъявлять паспорт для получения, уже готовой, справки об уплаченных процентах по ипотеке. В начале был совет обратиться к официальному сайту банка, потом ссылка на регламент самого банка, название которого почему то является коммерческой тайной. 115 ФЗ никто даже не вспомнил.

Ответить

Созвездие (1) | Самара, Самарская область

2018-02-02 в 10:22:05

1 1

28.12.17г. хотел снять в офисе ВТБ 40000 р. на Гагарина д.51 г.Самары. При снятии банкомат написал тех. сбой деньги списал, а не выдал, карту вернул. Решил снять с другого рядом стоящего банкомата, но он уже мне написал что недостаточно средств. Позвал сотрудника ВТБ, чтобы спросить что делать. Она предложила ещё раз проверить. Но денег уже не было на карте и я их не получал. Она предложила позвонить на горячую линию и написать обращение, что мы и сделали. Затем я вызвал и.о.директора офиса ВТБ, чтобы произвести инкосацию банкомата и просмотреть видео, но что она мне отказала мотивируя это тем, что нужно разрешение с главного управления г.Москвы. Оставалось ждать ответа на обращение. 16.01.18г. пришёл ответ, что денежные средства со счёта списаны не были. Я обрадовался пошёл в банк ВТБ, чтобы их снять. Но там мне сказали, что у вас на карте денег нет. Я в шоке. 17.01.18г. я опять позвонил на горячую линию ВТБ, чтобы подать второю жалобу. Уже 18.01.18г. они мне присылают ответ, что банкомат вам отсчитал и выдал денежные средства. Я просто в недоумении первый раз они мне ответили что вернули на счёт, а второй раз что я их как будто снял. Написал сейчас третью жалобу письменно чтобы было с кого спросить и на кого подавать в суд. Написал жалобу в центробанк РФ что бы их проверили и наказали виновных. Также написал заявление в полицию т.к. есть свидетели, чтобы передать материал в прокуратуру и в суд, чтобы вернуть свои 40т.р. и компенсацию за моральный вред. Ну даже если и это не поможет буду обращаться на горячую линию президента. Я не собираюсь дарить ВТБ 40000 рублей.

Ответить

Привокзальный (1) | Мурманск, Мурманская область

2018-01-28 в 00:53:07

0 0

25.01.18 года пришла в банк мурманск ул.Привокзальная 10.,Обслуживалась по карте(процедура длительная).Меня обслуживал специалист банка Кузьмина Александра Викторовна .Приятно удивило и обрадовало,что в Мурманске в отличии от Сбербанка и пр. банков еще есть профессиональные сотрудники банка.Эта девушка молодая,красивая,перспективная ,которая реально работает на "своём месте".!!!!!

Ответить

На Карла Маркса (1) | Киров, Кировская область

2018-01-17 в 18:06:56

2 1

Хороший банк, всегда рад там находится, приветливый персонал, всегда помогут.

Ответить

№23 Московский, 220 (1) | Санкт-Петербург, Санкт-Петербург

2017-12-29 в 15:07:53

2 0

ОБЩАЯ ОЦЕНКА РАБОТЫ БАНКА - ОЧЕНЬ ПЛОХО! ВСЕ ПЛОХО! НАЧИНАЯ ОТ НАГЛОГО ЗАЖРАВШЕГОСЯ ПЕРСОНАЛА! ДЛЯ КОТОРЫХ КЛИЕНТЫ ПРОСТО СТАДО! И ЗАКАНЧИВАЯ ПРОДУКТАМИ БАНКА! ЕСЛИ ПЛАНИРУЕТЕ НАЧИНАТЬ ДЕЛА С втб24 НЕ РЕКОМЕНДУЮ! КИНУТ! ПО БЕС ПРЕДЕЛУ! И КОНЦОВ НЕ НАЙДЕТЕ! САМ ЛИЧНО ПЕРЕЙДУ КАК ТОЛЬКО ЗАКОНЧАТСЯ НОВОГОДНИЕ КАНИКУЛЫ!

Ответить

Александровский (1) | Ростов-на-Дону, Ростовская область

2017-12-29 в 12:50:42

2 0

Закрывал карту по истечении срока действия,гоняют по всему городу. Карту забрали, обещали позвонить через 40 дней земле её предают что ли? И тишина

Ответить

Камчатский (1) | Петропавловск-Камчатский, Камчатский край

2017-12-23 в 03:00:51

1 1

Худший из филиалов втб24 в Камчатском крае, после отделения на Лукашевского. Специалисты бестолковые, аппарат по выдаче талонов постоянно не работает, Сбербанк и то лучше, честное слово

Ответить

Новоясеневский (1) | Москва, Москва

2017-12-21 в 19:56:01

3 0

Более плохой работы я нигде не видел.Даже в хваленом сбербанке.Я потратил 1.5 часа на то что купить драг.металлы,перевели деньги,оказалось что покупать нельзя было и мои деньги заблокировали.Как будто раньше нельзя было это понять.Во второй пришел за картой,хорошо очереди не было,начал задавать вопросы ,менеджер смотрела с неприязнью,зачем мол лишние вопросы.Не в моих правилах жаловаться,но тут накипело.

Ответить

Магаданский (1) | Магадан, Магаданская область

2017-12-18 в 17:46:37

2 0

Обратилась,в банк,по вопросу оформления мультикарты и оформления кредита.Хочу выразить благодарность работнику вашего банка Огневой Надежде,за качественное обслуживание,которая,является профессионалом в своем деле.Доброжелательна,приветлива и самае главное - по всем интересующим меня вопросам,получила доступные и полные ответы.ПРОШУ руководство банка,отметить вашего сотрудника -Огневу Надежду! С наступающим Новым годом!

Ответить

Суворовский (1) | Пенза, Пензенская область

2017-12-16 в 22:12:41

2 0

В декабре 2017 года я обратился в операционный офис "Суворовский" филиал 6318 банка ВТБ 24 (ПАО) г. Пенза. Необходимо было открыть счет,купить валюту и др. Главный менеджер-кассир Епланова Наталья Анатольевна грамотно и оперативно меня проконсультировала. Без лишней волокиты выполнила все мои просьбы, быстро всё оформила, грамотно отвечала на все мои вопросы, что говорит о профессионализме данного сотрудника банка. Выражаю огромную благодарность Еплановой Наталье Анатольевне и надеюсь на долгое сотрудничество с банком.

Ответить

Камский мост (1) | Пермь, Пермский край

2017-12-07 в 18:46:03

1 0

Добрый вечер! Хотелось поблагодарить за прекрасное отношение к клиенту, профессионализм Деменеву Анастасию Александровну. Сомневалась, открывать -ли вклад в банке ВТБ 24, но после консультации с Анастасией Александровной, все сомнения изчезли! Все обещания банк выполнил точно и в срок! Сейчас оформила ипотеку, опять - же посоветовавшись с Анастасией Александровной, Новый год буду справлять в новой квартире! Спасибо всем сотрудникам банка ВТБ 24! Счастья и процветания в Новом году!

Ответить

Олимпийский (1) | Оренбург, Оренбургская область

2017-11-28 в 06:39:04

1 0

Благодарственное письмо. Хочу выразить благодарность работникам банка ВТБ24 отделения Олимпийский Ларисе Семёновой и Александре Бугаевой за их профессиональное отношение к своим рабочим обязанностям и помощь в оформлении нашей ипотеке. Хотелось бы пожелать Вам всего наилучшего в семье и на работе. С уважением, семья Писаревых.

Ответить

Сергиево-Посадский (1) | Сергиев Посад, Московская область

2017-11-17 в 16:18:22

0 1

КсенияСегодня в 16:14:00 0 1 17 ноября 2017 года в 13-30 я с грудным ребенком пришла в отделение банка,для восстановления пароля карты Администратора в зале не оказалось(как сказала сотрудница у них вообще его нет!!)Взяв электронный талон под номером А 29,(а вызывали только А14),я провела с ребенком в душном,переполненном людьми зале 40 минут!!а очередь сдвинулась только на 2 человека.Когда я уходила вызывали второго человека с талоном под номером А 15!!!Т.е.впереди меня было еще14 человек!!!!Сотрудники вольяжно расхаживали по залу, сотрудница в 1 окне очень долго беседовала по телефону(не ведя приём вообще)! !В итоге я осталась без денег(которые хотела снять,восстановив пароль),провела в ужасно некомфортной обстановке безполезно часть дня, потратила нервы себе себе и ребенку!

Ответить

На Коминтерна (3) | Тверь, Тверская область

2017-11-16 в 23:14:02

0 0

окон много а толку мало как говорят. был сегодня в 1 раз в очереди 3 нас 2 ,7 сотрудников работает стоиш как дурак присесть негде не советую лохобанк

Ответить

2017-11-16 в 23:14:26

0 0

,

Ответить

2017-11-16 в 23:14:54

0 0

не советую

Ответить

№ 2351 (1) | Краснодар, Краснодарский край

2017-11-07 в 18:56:29

2 0

Жутко медленное обслуживание. Очереди создаются даже при небольшом количестве плсетителей. Уровень организации обслуживания физических лиц в офисе - "хуже почты России". Руководитель абсолютно не владеет ситуацией.

Ответить

На Лукашевского (1) | Петропавловск-Камчатский, Камчатский край

2017-10-21 в 06:05:21

1 0

Сколько в это отделение не обращался, постоянно очереди огромные. Работа персонала медленная. Операторов всегда не хватает. Часть операторов (для корпоротивных клиентов) всегда сидят впустую без работы. В то время как всю очередь обслуживают 1-2 оператора.

Ответить

Центральный (3) | Нижний Тагил, Свердловская область

2017-10-04 в 18:57:03

0 1

Мой отзыв хочу посвятить сотруднице Ьанка ВТБ-24 по ул Ленина 71, ведущему менеджеру-консультанту офиса "Центральный" Маклаковой Марии Андреевне. Хочу выразить ей благодарность и сказать огромное спасибо! Хочу отметить доброжелательность, профессионализм и компетентность в решении моих вопросов.

Ответить

2017-10-04 в 18:57:14

0 1

Мой отзыв хочу посвятить сотруднице Ьанка ВТБ-24 по ул Ленина 71, ведущему менеджеру-консультанту офиса "Центральный" Маклаковой Марии Андреевне. Хочу выразить ей благодарность и сказать огромное спасибо! Хочу отметить доброжелательность, профессионализм и компетентность в решении моих вопросов.

Ответить

2017-10-04 в 18:57:42

0 1

Мой отзыв хочу посвятить сотруднице Ьанка ВТБ-24 по ул Ленина 71, ведущему менеджеру-консультанту офиса "Центральный" Маклаковой Марии Андреевне. Хочу выразить ей благодарность и сказать огромное спасибо! Хочу отметить доброжелательность, профессионализм и компетентность в решении моих вопросов.

Ответить

Белогорский (1) | Белогорск, Амурская область

2017-09-08 в 17:58:13

1 0

Все хорошо, открыли бы только еще офис, а то бывают очереди!

Ответить

Рыбинский (2) | Рыбинск, Ярославская область

2017-08-08 в 09:50:34

1 0

Хочется выразить искренние слова благодарности специалисту отделения банка ВТБ - 24 Останиной Людмиле Владимировне! Искренняя заинтересованность в клиенте, желание помочь, не считаясь со временем, компетентность, умение оказать качественную услугу и в кротчайшие сроки решить проблему. Общение с таким профессионалом доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Людмила Владимировна ! ОГРОМНОЕ Вам СПАСИБО! Надеюсь, что руководители ВТБ-24 ценят работу такого замечательного работника и солидарны с мнением клиента.

Ответить

2017-12-25 в 11:42:09

1 1

Ужасное обслуживание.Просидели в очереди два часа с маленьким ребенком,хотя на прием было всего 6 человек.Попросили для ребенка стакан воды-даже глазом никто не повел.Вопрос в итоге так и не был решен. Больше туда ни ногой!!!!

Ответить

21-я Амурская (1) | Омск, Омская область

2017-07-27 в 15:58:11

1 0

Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность сотрудникам данного филиала ВТБ 24, а в частности Елене Крекер. Я сотрудничают с банком не первый год и всегда только положительные эмоции после посещения данного филиала, так как этот банк всегда оказывался "волшебной палочкой" в трудных жизненных обстоятельствах.Ни один банк не помогал мне так, как ВТБ, не исключение и последний мой визит.Елена высококлассных специалист, это видно с первых минут общения.Отстаивая интересы своего банка она не забывает и о людях,в других банках я честно говоря не встречала такого специалиста, в основном чувствуешь себя "ущербным" общаясь со специалистами известных банков, чего нельзя сказать о В Т Б.Вобщем вся политика банка супер! Спасибо, надеюсь и дальше видеть банк В Т Б 24 своим финансовым оберегом!

Ответить

Северный (1) | Воронеж, Воронежская область

2017-07-23 в 10:18:44

4 0

Добрый день! Хотелось бы отметить профессионпализм сотрудницы Вашего банка, Юлии Юрьевны Ипатьевой. Впервые столкнулся с ситуацией, когда посещение банка приносит удовольствие! Юлия Юрьевна, спасибо Вам большое! Евгений.

Ответить

На Красноармейском (2) | Тула, Тульская область

Сегодня в 13:51:29

2 0

Выражаю благодарность сотруднику офиса "на Красноармейском 38" в г. Туле Пронину Сергею (возможна неточность в фамилии, ну как запомнил) за оказание помощи в открытии личного кабинета. Ответственный человек и это приятно. Руководство: поощрите его как можете. С уважением, Владимир М.

Ответить

Сегодня в 13:54:52

1 0

очень хорошее обслуживание

Ответить

Кольский, 158 (1) | Мурманск, Мурманская область

2017-05-07 в 12:52:58

1 0

Обслуживаюсь в это отделении более года, молодцы.

Евгений

2018-03-22 в 10:53:19

1 0

Город Санкт-Петербург. Связался с ВТБ24 по ипотеке. Результат: отвратительное обслуживание на всех этапах сопровождения ипотечного договора, начиная с этапа заключения и заканчивая досрочным погашением. Ну и занавес наступил сейчас. Полгода, повторюсь, ПОЛГОДА мне не может позвонить сотрудник банка и договориться о снятии обременения. Это учитывая тот факт, что ипотека ПОЛНОСТЬЮ ПОГАШЕНА два года назад. Звоню в этот "Банк" на горячую линию, разговариваю с ничего не решающими "сотрудниками", кормящими очередными завтраками или предлагающими самим съездить в офис банка на другом конце города. И именно съездить - прямые телефоны офиса они почему то не могут предоставить. Да, кстати, мое мнение полностью подтвердили в МФК. Если у Вас есть возможность воспользоваться любым другим банком - не обращайтесь в ВТБ24, намучаетесь и потратите уйму времени впустую.

Сергей

2018-02-18 в 01:43:01

1 0

Говнобанк с говнопродуктами. Вы хотите что-то сделать со своими финансами, но не можете, потому как у банка какие-то работы. Вы получаете кредит, но, узнав по телефону, что ставка х% едете в банк и узнаете, что ставка х+2%. Вы для компании никто и ничто.

Кочурова Елена Викторовна

2018-02-16 в 09:48:50

1 0

Хочется написать отзыв о филиале банка в г. Рыбинск, Ярославской области. Худшего отношения к клиентам, я не встречала нигде!!! Заблокировали карту, не смогли объяснить причину,почему? Сказали,что нужно написать заявление о выяснении причины,в головной банк,г. Воронежа!??? Ответ придет через месяц! Но,если я хочу получить на данный момент свою зарплату с карты,то я должна подписать согласие,о том,что я согласна ,чтобы у меня сняли 1000 р.!!! Но,при этом я тогда не смогу узнать,куда эта 1000р. уйдёт!!! Но, из головного банка,может, и придёт ответ!!! Я просидела 3 часа в банке!!!Написала заявление, согласие,чтобы сняли эту 1000 р. Карту разблокировали,деньги ушли "в никуда"! Жду ответа на заявление: месяц,другой... Ответа-нет!!! Вчера пошла... И, столкнулась всё с теми же грубиянами,которые сказали,что и обращения то никакого не было!!! И деньги с карты не снимали! Больше в этот банк -никогда!!! Зарплату перечисляют на карту др.банка...Очень хорошо,что перешли на др.банк! Советую всем,кто решит сотрудничать с этим банком,рекомендую побольше узнать о качестве работы банка и профессионализме сотрудников!!!

Ответить